為了讓更多運(yùn)營(yíng)小伙伴看到優(yōu)質(zhì)的案例拆解，我們堅(jiān)持每天分享1個(gè)案例拆解，讓大家了解電商、教育、實(shí)體零售、生活社交、金融保險(xiǎn)和內(nèi)容資訊等不同行業(yè)的最新案例和玩法~

今天分享的案例來自小棠吖童鞋，所拆解的【景程旅游】“九塊九美食”拉新引流活動(dòng)~

案例名稱：【景程旅游】“九塊九美食”拉新引流活動(dòng)

案例行業(yè)：餐飲旅游

拆解作者：小棠吖

案例目標(biāo)：拉新獲客、促活

案例標(biāo)簽：低價(jià)優(yōu)惠券、限時(shí)消費(fèi)

案例路徑：

① 用戶是如果知道這個(gè)活動(dòng)的？

1.通過 “景程薈玩”公眾號(hào)推文進(jìn)入；

2.好友私發(fā)；

3.微信群、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)。

由于該公眾號(hào)僅針對(duì)深圳地區(qū)，推文在深圳地區(qū)有比較精準(zhǔn)的傳播效果。

② 如何吸引用戶關(guān)注這個(gè)活動(dòng)？

1.發(fā)布時(shí)間和發(fā)布位置

該活動(dòng)是在10月13日上午11:08在公眾號(hào)進(jìn)行推送，發(fā)布后關(guān)注用戶在社群和朋友圈內(nèi)開始陸續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)。

由于該推送的頭條較為吸引用戶，且跟10月底的萬圣節(jié)活動(dòng)相關(guān)，頭條文章帶動(dòng)了次條推文的關(guān)注度，在發(fā)布僅24h內(nèi)閱讀量達(dá)到8976。且發(fā)布接近午休時(shí)間，推送美食旅游相關(guān)話題，能有效提高打開率和關(guān)注度。

完成支付后會(huì)跳轉(zhuǎn)提示支付成功并發(fā)二維碼，在支付成功同時(shí)在公眾號(hào)以及手機(jī)短信會(huì)收到訂單信息及詳情的推送觸達(dá)。

對(duì)該活動(dòng)下各個(gè)餐飲品牌及活動(dòng)套餐做了如下整理：

1.活動(dòng)冷啟動(dòng)可以再擴(kuò)大些：

了解和關(guān)注這次活動(dòng)的主要途徑是通過公眾號(hào)推文，且活動(dòng)依靠頭條的影響力來拉動(dòng)詞條的關(guān)注度，再通過用戶私發(fā)來形成區(qū)域性擴(kuò)散。

完全依靠活動(dòng)的優(yōu)惠力度和吸引度來實(shí)現(xiàn)傳播，至活動(dòng)推出24h，僅有不到9000的關(guān)注度，沒有形成很好的傳播效果

2.活動(dòng)推廣可以加入裂變玩法

當(dāng)前的活動(dòng)完全依靠用戶的自發(fā)性傳播，可以考慮加入轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)邀請(qǐng)其他用戶購(gòu)買達(dá)成一定條件返還9.9元等裂變玩法，實(shí)現(xiàn)用戶間的主動(dòng)擴(kuò)散和傳播。

3.活動(dòng)設(shè)置使用門檻，在后續(xù)支付和訂單推送環(huán)節(jié)均沒有提示

該活動(dòng)各家品牌推出的套餐均有使用門檻或者套餐內(nèi)容限制，在支付購(gòu)買后的完成支付頁面、公眾號(hào)推送頁面、以及短信推送內(nèi)容均為支付成功+活動(dòng)標(biāo)題，而未提及到購(gòu)買產(chǎn)品的使用條件、門檻及限制。

本次活動(dòng)本身打的就是九塊九美食的噱頭，是依靠?jī)r(jià)格標(biāo)題來吸引用戶，但最終消費(fèi)很有可能并不是九塊九。并且，該活動(dòng)僅在推文詳情中提到使用條件，很有可能用戶在活動(dòng)后期會(huì)出現(xiàn)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容理解的分歧。

小棠同學(xué)今天第一次寫案例，選取這個(gè)案例是因?yàn)?0月快要到萬圣節(jié)，收到公眾號(hào)關(guān)于萬圣節(jié)活動(dòng)的推文后就報(bào)名參加了，很快被次條的這個(gè)活動(dòng)吸引到。想到既然它能夠引起我的注意一定是有什么亮點(diǎn)，就作為第一次案例拆解來寫啦。

整個(gè)案例拆下來，感覺這個(gè)案例本身很簡(jiǎn)單，最大的亮點(diǎn)還是在于它的活動(dòng)主題非常的吸引人。整個(gè)流程走下來感覺還是比較流暢和簡(jiǎn)單的，沒有太多玩法的加入，頁面也比較簡(jiǎn)單，拆解的同時(shí)也在思考這個(gè)活動(dòng)還有那些地方有問題。

在走完活動(dòng)流程后其實(shí)有一點(diǎn)沒有頭緒，然后又從活動(dòng)的內(nèi)容入手，把推文里面涉及到的品牌和項(xiàng)目做了表格匯總，通過橫向和縱向的對(duì)比，就能很明顯的看到這個(gè)活動(dòng)的總體設(shè)置和細(xì)節(jié)，又發(fā)現(xiàn)很多有意思的地方。

因?yàn)檫€沒有做后續(xù)的使用體驗(yàn)，等到后面再有能夠整理的思路再進(jìn)行完善。

【個(gè)人介紹】

「小棠吖」童鞋比較低調(diào)，暫時(shí)沒有留下自我介紹。未來有機(jī)會(huì)，再跟大家打招呼～

點(diǎn)評(píng)官秋琴：

小棠同學(xué)你好，很開心看到你的案例拆解，這份拆解可謂是作業(yè)中的一股清流呀，很少看到有人拆解這么簡(jiǎn)單粗暴的活動(dòng)，由此也可以看出，拆解活動(dòng)不分大小，不分簡(jiǎn)單復(fù)雜，只要挖的細(xì)致有深度，一樣可以由小見大。

作業(yè)最大的優(yōu)點(diǎn)是思路清晰，耐心且細(xì)致。比如：雖然沒有畫用戶路徑圖，但每一點(diǎn)解釋的都很干脆。

不過，作業(yè)還可以更深度一些。整體看下來，作業(yè)只停留在“現(xiàn)象”的歸納總結(jié)上，其實(shí)，我們是可以根據(jù)“現(xiàn)象”來深挖本質(zhì)的，比如：

1、從活動(dòng)曝光來看

①公眾號(hào)推文曝光從歷史推文看，次條大部分以低價(jià)的美食為主。通過查詢第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)可知，次條平均閱讀量在11343左右，顯然，本篇活動(dòng)文低于平均水平，對(duì)活動(dòng)曝光有所影響。

雖然本篇文章的閱讀量不算太慘，但長(zhǎng)期以往沒有創(chuàng)新，相信也很難進(jìn)一步提升活動(dòng)的效果。所以，從最初始的階段看，我們可以從標(biāo)題/發(fā)文位置/發(fā)文時(shí)間等基礎(chǔ)方面去提出優(yōu)化活動(dòng)的點(diǎn)。 

②借助老用戶曝光。借助老用戶往往是采用“以老帶新”的形式，如小棠所說的舉辦拉新的活動(dòng)，比如“拉新獲免單機(jī)會(huì)/優(yōu)惠券等”，可以內(nèi)置推文、菜單欄、商城內(nèi)。很顯然，本公眾號(hào)缺少此類活動(dòng)，過于機(jī)械化。

③借助外部渠道曝光，趁著短視頻的趨勢(shì)，娛樂性的公眾號(hào)應(yīng)該是很好玩起來的，至于景程有沒有布局短視頻號(hào)，沒有太多時(shí)間去深究，如果有的話，可以結(jié)合公眾號(hào)雙向?qū)Я?，也可以擴(kuò)大活動(dòng)的參與度。

2、從活動(dòng)轉(zhuǎn)化來看

轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)很難得知，但根據(jù)歷史推文內(nèi)容及活動(dòng)情況，一般是固定的模板式內(nèi)容。從用戶體驗(yàn)上來說，會(huì)慢慢進(jìn)入疲軟期，轉(zhuǎn)化情況可能也會(huì)時(shí)好時(shí)壞，因?yàn)槲恼聦?duì)用戶的價(jià)值只是提供美食參考，這種單一沒有創(chuàng)新的服務(wù)很容易被取代。所以，偶爾玩玩內(nèi)容創(chuàng)新，活動(dòng)創(chuàng)新也會(huì)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。

3、從品牌方的角度看

景程公眾號(hào)可謂是一個(gè)流量方，上面聚集著不同行業(yè)的品牌/產(chǎn)品，尤其我們也可以推斷出其公眾號(hào)的盈利模式，這一點(diǎn)我們也可以去拓展分析分析。

4、其實(shí)從這個(gè)公眾號(hào)以及活動(dòng)來看，可以得出很有價(jià)值的幾個(gè)思考點(diǎn)，值得我們?nèi)シ治鎏接懀?/strong>

① 生硬變現(xiàn)的公眾號(hào)，還能持續(xù)多久？面臨的最大問題是什么？ 

② 低價(jià)策略的活動(dòng)，會(huì)不會(huì)很容易被取代？

暫時(shí)講這么多，有空閑時(shí)間的話，期待再一次面基探討